Homberger Aktuell

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Kundeninfo

Liebe Kundin, lieber Kunde, sehr geehrte Damen und Herren

ACHTUNG, WIR BITTEN UM IHR VERSTÄNDNIS !!

Aus gegebenem Anlass müssen wir den für Sie gewohnten hohen Service-Standard unserer Auslieferungsfahrer bis auf Weiteres aussetzen. Dieses erfolgt zum Schutz unserer Mitarbeiter, Ihrer Mitarbeiter und Bewohner.

Die Anlieferung in Ihre Objekte wird auf „hinter die 1. Tür“ beschränkt. Bitte prüfen Sie auch, ob es möglich ist, eine Abstellerlaubnis zu erteilen. Somit minimieren wir gemeinsam die Kontaktpunkte.

Wir haben unsere Mitarbeiter angewiesen, die „sozialen Kontakte“ auf das Notwendigste einzuschränken, um die Übertragungsketten  bestmöglichst zu unterbrechen.

Unsere Kolleginnen und Kollegen im Außendienst werden Vororttermine nur noch im absoluten Notfall wahrnehmen, werden Ihnen aber telefonisch weiterhin zur Verfügung stehen.

Sowie die Krise überstanden ist, werden wir den gewohnten Service-Standard für Sie wieder aufnehmen.

Auf Grund der Preiserhöhungen und Rohstoffverknappungen müssen auch wir die Preise für alle Haut- und Händedesinfektionsprodukte, sowie Einmalhandschuhe Nitril/Latex/Vinyl auf einen für alle gültigen Einheitspreis erhöhen.

Anfragen und Bestellungen haben in unserem Haus auf Grund des CORONA-Virus in den letzten Wochen extrem zugenommen. Unsere Mitarbeiter sind maximal ausgelastet.

Bitte haben Sie Verständnis für längere Antwortzeiten.

Unsere gewohnten Lieferzeiten versuchen wir bestmöglich einzuhalten. Bei einigen Produkten können wir aktuell keine Auskunft über Liefertermine geben.

Aus gegebenem Anlass möchten wir Sie wie folgt informieren:

Auf Grund von Produktionsausfällen in allen CORONA-betroffenen Regionen und parallel durch die gestiegene Nachfrage nach Desinfektionsmitteln und Persönlicher Schutzausrüstung (PSA) haben uns bereits diverse Lieferanten für die kommenden und dringlich erwarteten Lieferungen mit sofortiger Wirkung alle Einkaufspreise aufgrund dieser „höheren Gewalt“ für ungültig erklärt.

Wir als Großhandel können diese Preiserhöhungen im Markt nicht auffangen und müssen diese entsprechend an Sie weitergeben. Es gelten dann ohne Frist nur noch Tagespreise.  Vereinbarte Kundenkonditionen werden dann bis auf weiteres für diese Artikel ausgesetzt, bis sich die Situation entschärft. Sie werden dann im Falle einer Preiserhöhung durch eine Auftragsbestätigung über die abweichenden Preise informiert. Hierzu ist es zwingend notwendig, dass Sie bei der Bestellung bitte Ihre Mail-Adresse lesbar mit angeben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung – herzliche Grüße und bleiben Sie gesund.  

Familie Homberger

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