Liebe Kundin, lieber Kunde, sehr geehrte Damen und Herren
ACHTUNG, WIR BITTEN UM IHR
VERSTÄNDNIS !!
Aus gegebenem Anlass müssen wir den für Sie gewohnten hohen
Service-Standard unserer Auslieferungsfahrer bis auf Weiteres aussetzen. Dieses
erfolgt zum Schutz unserer Mitarbeiter, Ihrer Mitarbeiter und Bewohner.
Die Anlieferung in Ihre Objekte
wird auf „hinter die 1. Tür“ beschränkt. Bitte prüfen Sie auch, ob es
möglich ist, eine Abstellerlaubnis zu erteilen. Somit minimieren wir gemeinsam
die Kontaktpunkte.
Wir haben unsere Mitarbeiter angewiesen, die „sozialen
Kontakte“ auf das Notwendigste einzuschränken, um die
Übertragungsketten bestmöglichst zu unterbrechen.
Unsere Kolleginnen und Kollegen
im Außendienst werden Vororttermine nur noch im absoluten Notfall wahrnehmen,
werden Ihnen aber telefonisch weiterhin zur Verfügung stehen.
Sowie die Krise überstanden ist, werden wir den gewohnten
Service-Standard für Sie wieder aufnehmen.
Auf Grund der Preiserhöhungen und Rohstoffverknappungen
müssen auch wir die Preise für alle Haut- und Händedesinfektionsprodukte, sowie
Einmalhandschuhe Nitril/Latex/Vinyl auf einen für alle gültigen Einheitspreis
erhöhen.
Anfragen und Bestellungen haben in unserem Haus auf Grund
des CORONA-Virus in den letzten Wochen extrem zugenommen. Unsere Mitarbeiter
sind maximal ausgelastet.
Bitte haben Sie Verständnis für
längere Antwortzeiten.
Unsere gewohnten Lieferzeiten versuchen wir bestmöglich
einzuhalten. Bei einigen Produkten können wir aktuell keine Auskunft über
Liefertermine geben.
Aus gegebenem Anlass möchten wir Sie wie folgt
informieren:
Auf Grund von Produktionsausfällen in allen
CORONA-betroffenen Regionen und parallel durch die gestiegene Nachfrage nach
Desinfektionsmitteln und Persönlicher Schutzausrüstung (PSA) haben uns bereits
diverse Lieferanten für die kommenden und dringlich erwarteten Lieferungen mit
sofortiger Wirkung alle Einkaufspreise aufgrund dieser „höheren Gewalt“ für
ungültig erklärt.
Wir als Großhandel können diese Preiserhöhungen im Markt
nicht auffangen und müssen diese entsprechend an Sie weitergeben. Es gelten
dann ohne Frist nur noch Tagespreise. Vereinbarte Kundenkonditionen
werden dann bis auf weiteres für diese Artikel ausgesetzt, bis sich die
Situation entschärft. Sie werden dann im Falle einer Preiserhöhung durch eine
Auftragsbestätigung über die abweichenden Preise informiert. Hierzu ist es
zwingend notwendig, dass Sie bei der Bestellung bitte Ihre Mail-Adresse lesbar
mit angeben.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung – herzliche Grüße und bleiben Sie gesund.
Familie Homberger